Service Guide

訂購指南與常見問題

從選擇商品到安心送達,每一步都有清楚說明與專人協助。

立即開始填單

訂購流程

8步驟,完成心意安排

網站協助您完成前置資料整理,正式商品、價格與配送仍由專人確認。

選擇商品

瀏覽蓮花塔、罐頭塔、平安米塔與告別式花籃展示資料。

填寫配送資料

選擇縣市、日期、時段與配送地點,系統先試算一般運費。

確認輓詞與署名

選用常見輓詞或自行輸入,署名可保留多行格式。

LINE 或電話確認

複製完整訂購資料,透過 LINE 或電話交由專人核對。

確認付款方式

付款資訊不會顯示或保存在網站,請以專人提供的正式資訊為準。

專人確認

確認商品實品、正式價格、配送可行性與現場需求。

安排製作

資料與款項確認後,由專人安排商品製作與出貨。

配送完成

依確認的日期、時段與地點安排送達,讓您安心完成心意。

配送說明

一般運費規則

系統提供第一階段試算,實際仍依商品、地點與時段由專人確認。

一般配送免運

北北基桃竹苗

基隆市、臺北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣與苗栗縣,一般配送範圍免運。

一般運費

其他本島地區

一般配送加收 NT$1,000,網站會依配送縣市自動試算。

專人報價

離島與偏遠地區

澎湖、金門、連江、偏遠地區或其他特殊配送需求,需由專人評估報價。

另行確認

當日與特殊時段

當日配送需確認商品與製作時間;指定時間等特殊時段由專人報價。

FAQ

常見問題

若下列說明仍無法解答,請致電 0960-226888。

可以當天配送嗎?

依商品、地區與製作時間而定。網站允許選擇今天,但會顯示「當日配送需由專人確認」。

如何填寫輓詞?

可使用網站提供的常用輓詞,也可以選擇「自行輸入」填寫自訂內容。

如何填寫署名?

可填寫個人、家庭、公司或社團等署名,欄位支援多行並會同步顯示於名牌預覽。

北北基桃竹苗真的免運嗎?

一般配送範圍免運;偏遠地點、特殊場地、指定時間或其他特殊需求可能另行確認。

其他地區如何計算運費?

其他本島地區一般加收 NT$1,000;離島、偏遠地區與特殊時段由專人報價。

可以送到殯儀館嗎?

可以。請填寫殯儀館名稱、廳別、完整地址與希望送達時間,方便專人確認。

網站上的照片和價格是正式的嗎?

目前皆為展示資料與展示價格。正式照片、商品內容與價格須由專人確認後才成立。

草稿會保存多久?

訂購草稿會保存在目前瀏覽器 24 小時,也可隨時在訂購頁按下「清除草稿」。

需要專人協助?

聯絡人:廖乾興・服務電話:0960-226888